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竹村義宏のフランチャイズBlog

フランチャイズ業界25年これまで30を超えるFCに携わった竹村のブログ。2015年5月FC2から引っ越し。

フランチャイズ業界25年 FC専門家の情報発信。
竹村義宏公式ホームページ www.fc-takemura.com



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こんにちは。 客の差別。それがフランス流「最高のおもてなし」。 ←至極納得の記事、竹村です。 最後の「接客を受ける側の態度」という視点は大事ですね。コンビニなんかで日本語が片言なスタッフに対してクドクド文句言ってる爺さん、とか見かけますが、後…